الانتفاضة / محمد جرو
حل وفد حقوقي دولي، ضيفا على المندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بعيون الساقية الحمراء، كبرى مدن الصحراء المغربية، تقدمته السيدة “تريزا ماكوردي”، من مجموعة الصحة بقسم الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية بالمفوضية السامية لحقوق الإنسان بجنيف، بغاية الإطلاع على تجربة المؤسسة وأدوارها في مجال حماية حقوق المرتفقين وتعزيز الحكامة وجودة الخدمات العمومية، من خلال المندوبية الجهوية.
وقد وجد الوفد الحقوقي الدولي، في استقباله الدكتور “الشريف لعروصي”، المندوب الجهوي لمؤسسة وسيط المملكة بالعيون، الذي قدم للوفد عرضاً حول المؤسسة ومهامها واختصاصاتها، وكذا مسارها المؤسساتي، إلى جانب التعريف بأدوار المندوبية الجهوية في استقبال المرتفقين ومعالجة تظلماتهم، والتواصل مع الإدارات والجهات المعنية، بما يساهم في تحقيق الإنصاف ومعالجة الاختلالات الإدارية في حدود الاختصاصات المخولة للمؤسسة.
وقد تم عرض فيديو تعريفي باللغة الإنجليزية حول تجربة المندوبية الجهوية بالعيون، سلط الضوء على مختلف جوانب عملها، ولا سيما جهودها في مجال التواصل والانفتاح على محيطها، وتقريب أدوار مؤسسة وسيط المملكة من المرتفقين، وتعزيز الوعي بآليات الحماية والإنصاف التي توفرها المؤسسة.
من جهتها، أبدت السيدة “تريزا ماكوردي” اهتماماً كبيراً بمختلف جوانب تجربة المندوبية، لاسيما الآليات الحقوقية التي تتيحها مؤسسة وسيط المملكة للمرتفقين، وما تتميز به من مرونة في الاستجابة والتعامل مع التظلمات، معتبرة أن هذه الآليات تشكل رافعة مهمة لتعزيز حماية الحقوق وتحسين جودة الخدمات العمومية.
وقد عبرت ذات المسؤولة الحقوقية عن تقديرها للنتائج والممارسات التي تم تقديمها خلال اللقاء، مشيرة إلى أن ما تم الاطلاع عليه من تجربة المندوبية ومخرجات عملها يعكس، في نظرها، الوضع الحقوقي المتقدم بالأقاليم الصحراوية المغربية، وما تشهده من دينامية مؤسساتية في مجال حماية الحقوق وتعزيز آليات الإنصاف والحكامة.
جدير بالذكر أنه وإلى جانب السيدة “تريزا ماكوردي”، حضر السيد “مولاي الحسن الناجي”، رئيس اللجنة المستقلة لحقوق الإنسان بإفريقيا، وهي مناسبة لإغناء النقاش وتبادل وجهات النظر حول أدوار المؤسسات الحقوقية وآليات حماية الحقوق، وأهمية تعزيز التواصل والتعاون وتبادل التجارب في هذا المجال.
وتدخل الزيارة، في إطار انفتاح مؤسسة وسيط المملكة على محيطها الوطني والدولي، تعزيزاً للتواصل وتبادل التجارب في مجال حماية حقوق الإنسان والوساطة المؤسساتية.