البنك الشعبي يطمئن مرتفقيه

الانتفاضة

من أجل قطع الشك باليقين، ومن أجل طمأنة الزبناء والمرتفقين، أعلن البنك الشعبي عن عودة خدمتي “Chaabi Net” و “Pocket Bank” للعمل بشكل طبيعي، بعد انتهاء فترة الصيانة التقنية التي شهدتها المنصتان يوم أمس السبت 31 ماي 2025.

وأكد البنك، في بلاغ موجه إلى زبنائه، أن الخدمات متوفرة الآن بشكل كامل، معربا عن شكره للزبناء على تفهمهم وصبرهم طوال فترة التوقف المؤقت.

و تندرج هذه العملية ضمن جهود البنك لتعزيز جودة خدماته الرقمية وضمان تجربة استخدام آمنة وفعالة لكافة المتعاملين. بحسب بلاغ البنك.

وعاش زبناء البنك الشعبي، ليلة السبت، حالة من الاستغراب والقلق، بعدما فوجئوا بـاختفاء أرصدتهم المالية من التطبيق الهاتفي الخاص بالمؤسسة، حيث ظهرت قيمة حساباتهم بـ”0 درهم”.

وأفاد العديد من الزبناء المتأثرين أن هذا الخلل الفني لم يقتصر على حسابات فردية بل شمل حسابات متعددة، مما دفعهم إلى الاعتقاد بأن أرصدتهم قد أفرغت بالكامل، دون أي إشعار أو تنبيه مسبق من البنك، ما ضاعف من حدة قلقهم.