الانتفاضة//الحجوي محمد
في ثوانٍ معدودة قد تتغير حياة إنسان، وقد تكون معرفة الرقم الصحيح للاتصال هي الفارق بين إنقاذ روح أو فقدانها. لهذا السبب، تظل أرقام الطوارئ من أهم المعلومات التي يجب أن يحتفظ بها كل شخص في هاتفه، ويحفظها عن ظهر قلب إن أمكن.
وفي المغرب، وفرت السلطات العمومية والهيئات المدنية شبكة متكاملة من الأرقام قصيرة وطويلة المدى، تتيح للمواطنين والمقيمين طلب النجدة في مختلف الحالات الطارئة، سواء تعلق الأمر بحريق، حادثة سير، اعتداء، أو أزمة صحية مفاجئة.
تبقى الشرطة على الخط المباشر عبر الرقم 19، لتلقي البلاغات الأمنية والتدخل السريع في حالات الاعتداء أو الاضطرابات. أما الدرك الملكي فيتولى المهام الميدانية خاصة على الطرقات والمناطق الريفية عبر الرقم 177. وإذا لم يتمكن المتصل من تحديد الجهة المناسبة، فإن الرقم الموحد 112 يعمل كطوارئ عامة يوجه المكالمة إلى الخدمة المطلوبة.
للحالات الصحية المستعجلة، خصصت وزارة الصحة الرقم 15 للإسعاف الطبي، والرقم 141 للدعم الطبي الاستعجالي، بينما يمكن الاتصال بالهلال الأحمر المغربي على 1414 لتقديم الإسعافات الأولية أو طلب المساعدة في الكوارث والتدخلات الميدانية.
في مواجهة الحرائق أو الانهيارات أو الكوارث الطبيعية، تبقى مصالح الوقاية المدنية (المطافئ) جاهزة على الرقم 150. أما مستعملو الطرق السريعة فعليهم حفظ الرقم 5050 لطلب المساعدة في حالات الأعطال أو الحوادث على الطريق السيار.
لم تغب قضايا النزاهة وحقوق المستهلك عن هذه القائمة، إذ يمكن التبليغ عن حالات الرشوة عبر الرقم المجاني 0801004747، فيما خصص الرقم 0801003637 لتلقي شكايات المستهلكين والتبليغ عن الممارسات التجارية المخالفة.
لا تنتظر حتى تقع الحادثة لتضيع الوقت في البحث عن الرقم المناسب. خصص دقيقة الآن لحفظ هذه الأرقام في قائمة جهات الاتصال السريعة بهاتفك، وشاركها مع أفراد عائلتك وأصدقائك. ففي الأوقات الحرجة، كل ثانية لها ثمن، وكونك تملك الرقم الصحيح قد يكون بحد ذاته عملاً إنقاذياً.