الانتفاضة // شاكر ولد الحومة
هي شركة للاتصالات، تأسست عام 1998، وتوفر خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت والخدمات الرقمية الأخرى.
و تشمل خدماتها الإنترنت عبر ADSL والألياف البصرية وتدعم الجيل الرابع 4G، بالإضافة إلى تقديم خدماتها في 10 دول أفريقية عبر علامتها التجارية Moov Africa.
وهي مدرجة في بورصة الدار البيضاء ويورونكست باريس.
كما تأسست اتصالات المغرب كشركة مساهمة عامة في 3 فبراير 1998
تقدم الشركة باقة متنوعة من الخدمات تشمل، االهاتف الثابت والمتنقل و خدمات الإنترنت بمختلف أنواعها، بما في ذلك ADSL والألياف البصرية، فضلا عن توفير القنوات التلفزيونية عبر تقنيات الكابل والآي بي تي في.
التواجد والملكية:
فبالإضافة إلى المغرب، تتواجد اتصالات المغرب في عشر دول أفريقية أخرى مثل بوركينافاسو وساحل العاج وغيرها، وتخدم أكثر من 54 مليون زبون في القارة.
الملكية:
و يبلغ نصيب المملكة المغربية من أسهم الشركة 22%، بينما تمتلك مجموعة اتصالات الإماراتية عبر شركة SPT 53%.
الدور والمساهمة
الإدراج في البورصة:
و تم إدراج أسهم شركة اتصالات المغرب في بورصة الدار البيضاء في ديسمبر 2004، وكذلك في بورصة يورونكست باريس.
الخدمات الهزيلة:
أمام هذا الزخم الإداري والمؤسساتي والإشهاري والتواصلي، تفاجأ زبناء هذه الشركة بمراكش خصوصا بضعف التغطية لخاصة بالهواتف النقالة، بل انعدامها أحيانا لأسباب لا زالت مجهولة.
كما لم تكلف الشركة نفسها إخبار الزبناء أو اعلامهم أو التواصل معهم.
صبيب بسرعة الحلزون:
كما لوحظ بطئ شديد في صبيب الإنترنيت الذي يبدو أنه يسير بسرعة الحلزون أو اقل من ذلك بقليل، مما ساهم في تعطيل عمل عدد من الشركات والمؤسسات والأبناك والمقاولات الإعلامية.
كما ساهم في تأخر عدد من المصالح لعدد من الزبناء الذين وقفوا مشدوهين ومصدومين جراء هذه الأعطاب المتتالية والتي تسيئ إلى الشركة وتسيئ إلى الزبناء كما تسيئ إلى الجميع.
الاستياء العارم:
فقد عبر عدد من الزبناء عن استيائهم العميق مما يحدث بهذه الشركة، كما طالبوا الشركة التي تلهف الأموال الطائلة لكن مقابل خدمات رديئة وسيئة، طالبوها بتقديم الأجوبة المقنعو لهذه اللخبطة العشوائية.
وطالب الزبناء الشركة بتقديم الاعتذار على اعتبار أنهم يدفعون أموالهم من أجل خدمات يبدو أنها لا تقدم ولا تؤخر للأسف الشديد.
أموال طائلة وخدمات سيئة
في حين يبدو أن القائمين على الشركة لا يهمهم إلا ما تلهفه من أموال طائلة من الزبناء مقابل تقديم خدمات سيئة جدا.
فالشركة بهذا السلوك الأرعن يبدو أنها تتحايل على المغاربة في كل الخدمات السيئة التي تدعي أنها تقدمها، ما فيما يخص صبيب الانترنيت فيبدو أنه يسير بسرعة الحلزون وربما اقل.