الانتفاضة/ علي أحمان
شهدت رحلة تابعة لشركة “رايان إير” اليوم الثلاثاء 29 أكتوبر 2024، تأخيرًا غير متوقع لمدة ساعتين بعد أن رفضت إحدى الراكبات الامتثال لتعليمات طاقم الطائرة بوضع حقيبتها في المخزن العلوي المخصص للأمتعة اليدوية. وفقًا لشهود عيان، حاول طاقم الطائرة مرارًا إقناع الراكبة بضرورة وضع حقيبتها في المكان المخصص حفاظًا على سلامة جميع الركاب، إلا أنها أبدت إصرارًا على عدم الامتثال للتوجيهات.
تطور الأمر بسرعة ليقرر رئيس الطاقم عدم السماح للراكبة بمواصلة الرحلة، واستدعى الشرطة للتعامل مع الموقف. حضرت الشرطة إلى الطائرة في الحال وتولت عملية إنزال الراكبة بهدوء، لكن الإجراءات استغرقت بعض الوقت، مما أدى إلى تأخير الرحلة لمدة ساعتين عن موعد إقلاعها الأصلي، وهو ما تسبب في استياء الركاب الآخرين.
وقالت شركة “رايان إير” في بيان رسمي إنها تلتزم بتطبيق سياسات السلامة الصارمة وتدعو جميع الركاب إلى احترام توجيهات الطاقم لضمان تجربة سفر آمنة ومنظمة. كما عبرت الشركة عن اعتذارها للركاب المتضررين بسبب التأخير، مؤكدةً أن سلامتهم وأمنهم هما الأولوية الأولى في جميع رحلاتها.
التعليقات مغلقة.